Termos de Uso

Aceitação

Ao acessar o site institutobacellar.com.br, solicitar um teste ou contratar um plano, você declara ter lido e aceito estes Termos de Uso e a Política de Privacidade. Se não concordar, não utilize o site ou o serviço.

Descrição do serviço

O Instituto Bacellar IPTV disponibiliza acesso a canais ao vivo, filmes, séries e outros conteúdos por meio da internet, para uso pessoal e não comercial, em aparelhos compatíveis indicados no site. A disponibilidade e a qualidade da transmissão dependem da conexão de internet e do aparelho do cliente.

Teste gratuito

O teste tem duração de 6 horas, é limitado a um por pessoa ou endereço e destina-se exclusivamente à avaliação do serviço. Podemos recusar ou encerrar testes em caso de uso indevido, compartilhamento ou solicitações repetidas.

Planos, pagamento e ativação

• Os planos vigentes e seus valores são os publicados na página Planos IPTV.
• O pagamento é realizado antecipadamente, preferencialmente via Pix; a ativação ocorre após a confirmação.
• Não há fidelidade, cobrança automática ou multa de cancelamento. O acesso encerra ao fim do período contratado caso não haja renovação.
• Valores podem ser atualizados a qualquer momento, sem efeito sobre períodos já pagos.

Uso do acesso

Cada acesso é pessoal e intransferível, liberado para uma tela simultânea, salvo contratação de tela adicional. É vedado compartilhar, revender, redistribuir ou tentar burlar as limitações técnicas do serviço. O descumprimento pode resultar em suspensão ou cancelamento sem reembolso.

Suporte

O suporte é prestado pelo WhatsApp, sete dias por semana, dentro do horário informado na página de Contato. Orientamos a instalação e a configuração em aparelhos compatíveis, mas não nos responsabilizamos por falhas de hardware, de sistema operacional ou da conexão de internet do cliente.

Disponibilidade e limitações

Empregamos esforços razoáveis para manter o serviço estável e atualizado, inclusive com manutenções programadas. Eventuais interrupções decorrentes de manutenção, falhas de terceiros ou caso fortuito não geram direito a indenização; em indisponibilidades prolongadas atribuíveis a nós, poderemos conceder extensão proporcional do período contratado.

Conteúdo e propriedade intelectual

Os textos, a identidade visual e o código deste site pertencem ao Instituto Bacellar IPTV e não podem ser copiados sem autorização. Marcas de aparelhos e aplicativos citadas pertencem aos respectivos titulares e são mencionadas apenas para fins de compatibilidade.

Reembolso

Como o cliente dispõe de teste gratuito prévio, não há reembolso após a ativação do plano, exceto em casos de impossibilidade técnica comprovada de prestação do serviço atribuível a nós, hipótese em que a devolução será proporcional ao período não utilizado.

Alterações dos termos

Estes termos podem ser atualizados a qualquer momento. A versão vigente é a publicada nesta página. O uso continuado do serviço após a publicação implica aceitação das alterações.

Legislação e foro

Aplica-se a legislação brasileira, incluindo o Código de Defesa do Consumidor. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor para dirimir eventuais controvérsias.

Contato

Dúvidas sobre estes termos: contato@institutobacellar.com.br.